تبلیغات و موانع سرراه
تبلیغات بهترین روش برقراری ارتباط با مشتری است. شرکتی که قصد فروش محصولی را دارد، با استفاده از تبلیغات محصول خود را معرفی می کند و بدین گونه فروش بهتر و بیشتری دارد. با انتخاب رسانه مناسب و زمان بندی درست، می توان تبلیغات را بهترین روش ارائه یک محصول دانست. اگر تبلیغی صورت نگیرد، مشتری نمی تواند از وجود یک محصول جدید در بازار مطلع شود، و یا اینکه بفهمد چه محصولی بهتر و با کیفیت تر است.
فرضیات اشتباه درمورد تبلیغات
1.تبلیغات برای همه مشاغل مفید نیست
این درست نیست. تبلیغات اگر درست و به جا استفاده شود می تواند برای همه مشاغل کاربرد داشته باشد. اما گاهی برخی شرکت ها از تبلیغات به درستی استفاده نمی کنند و نتیجه خوبی نمی گیرند، و فکر می کنند تبلیغات خوب نیست، در صورتی که روش استفاده آنها اشتباه بوده و نتیجه درستی نداشته وگرنه تبلیغات به خودی خود خوب است. تبلیغات یک قانون ساده دارد: رسانه مناسب، زمان مناسب و مکان مناسب.
2.تبلیغات زمانی استفاده می شود که فروش کم است
این ایده درستی نیست. آیا برندهای معتبر که فروش زیادی دارند هیچگونه تبلیغاتی انجام نمی دهند؟ تبلیغات یک فرآینده همیشگی است و اینگونه نیست که فقط زمانی که فروش پایین است انجام شود. البته این نکته را در نظر داشته باشید که، بله اگر فروش یک شرکت پایین باشد باید تبلیغات بیشتر و گسترده تری انجام دهد تا بتواند مشتری بیشتری پیدا کند. وگرنه تبلیغات برای همه شرکت ها لازم است، حتی برندهای معروف نیز باید هرچند وقت یکبار، تبلیغ جدیدی ارائه دهند.
3.اگر محصولی فروش نرفت باید آن را تبلیغ کرد
نه اصلا اینگونه نیست. اگر محصولی داشته باشید که از مد رفته باشد هر چقدر هم که از آن تبلیغ کنید فایده ای ندارد. ابتدا باید بدانید مردم به چه چیزی نیاز دارند و سپس همان را تبلیغ کنید. تبلیغات به معنی فروش هر چیزی که دوست دارید نیست، بلکه معرفی و فروش چیزی است که مردم نیاز دارند. این یکی از دلایل کاربردی نبودن تبلیغات برای برخی شرکت ها است، آنها محصولی را تبلیغ می کنند که بازار هیچ نیازی به آن ندارد و وقتی نتیجه نمی گیرند، می گویند تبلیغات خوب نیست، ولی واضح است که اشتباه از خودشان است.
4.تبلیغ باعث ایجاد نیاز در مردم می شود
خیر اینگونه نیست. در گذشته مردم برای گوش دادن به موسیقی از کاست استفاده می کردند چون سی دی وجود نداشت، پس تبلیغات کاست زیاد بود. اما به مرور که سی دی جایگزین کاست شد، تبلیغات آن هم شروع شد. پس تبلیغات فقط چیزهای جدید را با چیزهای قدیمی جایگزین می کند، و این به معنی ایجاد نیاز در مردم نیست. در واقع نیاز در مردم وجود داشته، تبلیغات فقط مردم را از محصول جدید مطلع می کند.
5.جلوه و زیبایی در تبلیغات اهمیت دارد
مسلما زیبایی و ظاهر یک تبلیغ اهمیت زیادی دارد، ولی مهم تر از آن کیفیت محصولی است که ارائه می شود، این چیزی است که در ذهن مردم می ماند. اگر مشتری از یک محصول ناراضی باشد، هر چقدر هم که جلوه های تبلیغاتی آن محصول زیبا باشند، چندان مورد توجه قرار نمی گیرند.
6.طنز و شوخ طبعی در تبلیغات
این ایده جالبی نیست. گاهی طنز و شوخی در تبلیغات باعث می شود پیام به درستی منتقل نشود و حتی گاهی مشکل آفرین می شود. اما خوب گاهی هم طنز باعث ایجاد نگرش مثبت در مخاطب می شود و بهتر در ذهن شان می ماند. استفاده به جا و مناسب از شوخی و طنز خوب است، اما اگر افراطی باشد نتیجه خوبی بدست نمی دهد.
7.استفاده از جذابیت های جنسی در تبلیغات
این کار همیشه کاربرد ندارد. برخی تبلیغ کنندگان استفاده بی رویه ای از این روش دارند، جوری که در برخی تبلیغات این روش واقعا بی ربط است و نه تنها هیچ کمکی به فروش بیشتر محصول نمی کند، بلکه باعث می شود آن تبلیغ مورد انتقاد قرار بگیرد.
8.خلاقیت مهم ترین اصل تبلیغات
خیر اینگونه نیست. خلاقیت در تبلیغات از اهمیت زیادی برخوردار است و یک تبلیغ که در آن خلاقیت زیادی به کار رفته باشد قطعا خیلی جذاب تر است. اما این بدین معنی نیست که خلاقیت را بهترین فاکتور در تبلیغات بدانیم، بی شک گزینه های دیگری هم هستند که در تبلیغات نقش مهمی دارند. مثلا داشتن پیام مناسب، انتخاب یک رسانه درست و از همه مهم تر محصولی با کیفیت، در موفقیت یک تبلیغ تاثیر دارند.
9.هزینه بالای تبلیغات
این تفکری اشتباه است. شاید تبلیغات هزینه های زیادی داشته باشد، اما نتایج خوبی که دارد، مثل فروش بیشتر، مطرح شدن، بیشتر شدن ارزش محصول در بازار و.... این هزینه را جبران می کند. به همین خاطر همیشه می گویند تبلیغات هزینه نیست سرمایه گذاری است.
مواردی که نام بردیم اما و اگرهایی هستند که سرراه تبلیغات قرار دارند، و با غلبه بر این موانع می توان تبلیغات خیلی بهتری ارائه کرد. بی شک ارائه یک تبلیغ خوب نیازمند همه موارد بالاست.