رسانه نقش مهمی در تبلیغات دارد و وظیفه آن پیدا کردن مسیر درست برای انتقال پیام به مشتریان است.
چه تعداد از مردم همه تبلیغات را می بینند یا می خوانند و سپس محصولی را خریداری می کنند؟ هدف اصلی رسانه علاوه بر پیدا کردن مشتری، انتقال پیام درست در زمان مناسب است. منظور از پیام مناسب یعنی پیامی که قانع کننده باشد و نظر مشتری را جلب کند. سه سوال کلیدی:
1.کجا تبلیغ کنید؟
2.چه زمانی تبلیغ کنید؟
3.چه نوع رسانه ای استفاده کنید؟